2015年11月11日,一年一度“双十一”购物狂欢日盛大启幕,“剁手党”们纷纷清空自己的购物车,其中不乏冲动消费者,某校初三1班的数学兴趣小组以“理性购物,拒绝冲动消费”为主题对消费行为进行调查.按购物数量x(件)分为以下4类:A(x≤3),B(x=4),C(x=5),D(x≥6),根据调查结果制作了如下两图统计图(不完整),已知购买4件商品的消费者中,理性购物人数所占比例为80%,根据图中信息回答下列问题:
(1)本次调查的总人数为___人,理性购物者购物件数的中位数为___件;
(2)补全条形统计图;
(3)小张在“双十一”共购进7件商品,其中4件服装购自“天猫商城”,3件电子产品购自“京东商城”,由于购买时存在冲动消费,小张决定从服装和电子产品中各随机选择1件进行退货,已知“天猫商城”购买的4件服装中仅1件支持退货,“京东商城”购买的电子产品中仅2件支持退货.请用列表或树状图的方法,求小张选出的2件商品均能退货的概率.