出院满意度调查如何计算
好比说调查总人数的40%,出院1000人就是400人,满意350人,那么满意度就是350/400对否.
其中大科室出院200人,调查40%就是80人,1人不满意,满意度就是79/80,但是小科室出院人少,假如出院20人,调查40%为8人,1人不满意,满意度为1/8?貌似不正确啊,应该怎么统计~