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【旅游心理过程是由哪三个方面的内容构成?】
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问题描述:

旅游心理过程是由哪三个方面的内容构成?

汤东梁回答:
  由认识过程、情感过程和意志过程组成.   认识过程是消费者获得知识和经验所表现出的心里活动过程,是旅游消费者购买行为形成的前提,也是其他消费心理活动的基础.   情感过程是在认识旅游产品和服务的时候由客观现实引起情绪和情感,情感一旦形成就具有动力作用.   意志过程是旅游消费者能自觉地确定旅游购买活动的目的,并且为实现预定目的有一些支配和调节自己的行动的心理活动过程.   三者既有区别又有联系,认识是基础,情感和意志是动力,都是内部主观活动.
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