某公民发现所住地段的路面不平,影响居民出入,便通过有关渠道向政府有关部门反映,引起了政府的高度重视,问题得到迅速解决。请运用政治生活的有关知识,回答下列问题:(1)这个公民行使了哪一方面的权利?(2分)(2)行使这一权利的渠道有哪些?如何正确行使权利?(6分)