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我是做客服的,公司组织了自驾游要我写一份总结应该怎么写啊主要要求报告一些关于自驾游后客户对我们的建议或意见的,内容和流程应该怎样写才好呢?
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问题描述:

我是做客服的,公司组织了自驾游要我写一份总结应该怎么写啊

主要要求报告一些关于自驾游后客户对我们的建议或意见的,内容和流程应该怎样写才好呢?

段玉春回答:
  1、简单概括活动内容,总体情况.   2、总结顾客反馈的信息,   3、个人总结,意见及建议   4、结尾
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