物体内部所有分子做热运动时具有的______和______的总和,叫做物体的内能.要使一个物体的内能增加,可以采用______和______两种方法.冬天,手冷时可以捂热水袋取暖,也可以两手搓搓取暖.前者是用______的方法改变内能的,后者是用______的方法改变内能的.