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【网络购物开始于上世纪90年代中后期,虽说起步于国外,但却在我国发展最快.目前,我国已拥有世界上最大的网络零售市场.在我国6.2亿网民中,在网上买过东西的就达3.32亿人,几乎每4名】
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问题描述:

网络购物开始于上世纪90年代中后期,虽说起步于国外,但却在我国发展最快.目前,我国已拥有世界上最大的网络零售市场.在我国6.2亿网民中,在网上买过东西的就达3.32亿人,几乎每4名中国人中,就有1人有网购经历.

但是,随着网络电子商务的快速发展,消费者被侵权的现象也时有发生.调查显示,消费者最常遇到电商网站侵权行为排在首位的是“退换货难”(47.2%),其次是“价格欺诈”(40.1%),排在第三位的是“出售假冒伪劣产品”(38.2%).其他还有:“不能验货”(36.6%)、“不开发票”(36.5%)、“享受‘三包’服务难”(32.2%)、“对投诉置之不理”(30.8%)、“服务电话难打通”(21.9%)等.

结合材料,运用所学知识回答:

(1)作为网购时代的消费者,你的合法权利有哪些?(答出4个即可,)

(2)网上购物与实体店购物是有区别的.那么,网上购物时,怎样做才能减少或防止“被侵权”的现象发生?

刘晓文回答:
  (1)消费者享有以下权利:知情权、公平交易权、人身财产安全权、自主选择权等;   (2)从增强自己的判断和选择能力、理智消费,学会比较、鉴别,不盲目追随其他消费者、注意索要购物发票、到正规的官方网站购买等角度解答.   故答案为:   (1)人身、财产安全权;知情权(知悉权);自主选择权;公平交易权;依法求偿权;人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利;等等.   (2)①尽量学习和掌握一些有关的消费知识,增强自己的判断和选择能力;②理智消费,学会比较、鉴别,不盲目追随其他消费者;③要用交易平台的官方聊天工具记录下所有的交易过程;④要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据;⑤注意索要购物发票;⑥到正规的官方网站购买;⑦如果遭受侵权时,应该采取正确的方式维权.
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