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我国高星级酒店康乐现状分析及对策探讨
——以杭州太虚湖假日酒店为例
摘要:精彩的康乐项目不仅锻炼了人们的身心,也使人们充分享受了精神上的乐趣,因此,酒店康乐部也渐渐从原来装点门面的“装饰品”转变成为一个吸引客源为酒店盈利的重要部门.然而,虽然酒店康乐部门在日益发展,但一些地方还是仍有不足,在这方面的研究和探讨也相对薄弱.本文主要以杭州太虚湖假日酒店为例,就酒店的康乐现状进行分析,通过对其康乐部的康乐项目设置,康乐项目经营特色,康乐服务质量,康乐服务的营销,康乐设施维护等方面调查研究,对我国高星级酒店康乐部发展提出了建议.
关键词:太虚湖假日酒店;康乐项目;现状分析;对策