2013年10月1日起,《中华人民共和国旅游法》开始实施。备受关注的文明出游也在新规中有所提及,要求旅游者遵守旅游文明行为规范。然而,“十一”黄金周期间,升旗过后的天安门广场留下5吨垃圾,八达岭长城6天共清理垃圾109吨,圆明园古墙遗址顾客不顾警示随意攀爬,宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食,泰山步道旁苹果核、橘子皮不时从山上滚落……
(1)以上材料反映了什么问题?
(2)对于上述现象,网友议论纷纷,有网民认为,呼吁游客自觉遵守文明规范犹如隔空喊话,只有“重拳出击”,这种不文明行为才会彻底消除。请你对以上观点进行评析。