题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
工作的最高境界是什么?
选项:
a、符合工作的要求b、零缺陷c、客户百分百满意d、领导百分百满意
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?
选项:a、态度上的缺陷b、头脑里的缺陷c、预防系统的不完善d、设备的不完善
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
第一次做对可以运用在什么领域?
选项:a、人生b、职场c、事业d、所有领域
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:做对的定义是什么?
选项:a、符合要求b、做到最好c、零缺陷d、效率最高
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:预防的核心方法是什么?
选项:a、把错误分类b、改进工作过程c、找出错误发生的原因d、及时改正
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:国际化的本质是什么?
选项:a、懂得各个国家独特的文化b、懂得各个国家独特的消费习惯c、懂得‘国际消费者’d、懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:建造优秀企业的绝对条件是什么?
选项:a、经营质量b、以严格的制度文化培育人c、以优质的物质文化激励员工d、以优秀的企业精神文化鼓舞人
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:企业成本的真谛是什么?选项:
a、没有返工、报废b、所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）c、保修、库存和变更d、按已达成的要求去做,第一次把事情做对.
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:什么是正确行动的系统?
选项:a、零缺b、第一次就做对c、计划d、预防
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:商家在商场中需要达到谁的要求?选项:
a、自己b、组织c、顾客d、市场
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