管理学问题。控制系统的制定与激励员工是否相对立?为什么。
问题:
1.控制系统的制定是否与激励员工士气相对立,为什么?
2.凯西为了避免上述问题的发生应该采取什么样的措施?为什么?
3.凯西的部门经理无视弹性工作时间带来的好处,而要求恢复传统工作制度,是否有道理?
凯西是华盛顿某政府机关办公室的管理人员。最近,她的下属职工们士气低特派员,原因是他们原先实行了弹性工作制,现又恢复了上午8时到下午4时半的传统工作制。
上级批准她的办公室实行弹性时间时,他填重地宣布了弹性时间制度。上午10时到下午2时半为核心时间,每人必须上班;上午6时到下午6时可由个人自由选择上下班时间补足8小时。她相信职是诚实的并且已经被激励,因此没有制定新的控制系统。一切工作进行顺利,士气旺盛。两年后,从中会计办公室来了位审计员,调查凯西产职工每人每天工作岗位小时,有两位雇员只要核心时间来工作已达两个月之久。凯西的部门经理看到审计员的报告后,命令凯西的办公室仍恢复一般传统工作制度。凯西非常不安,对她的职员很失望,她认为自己信任的人使压不下了台。